Wenn du bei einem Raffle (Verlosung) nicht ausgelost wurdest, informieren wir dich per E-Mail und optional per Push-Benachrichtigung.
Benachrichtigung bei Nicht-Gewinn
- Du erhältst eine E-Mail mit dem Hinweis, dass du nicht gewonnen hast.
- Wenn du die Asphaltgold App nutzt und Push-Mitteilungen aktiviert hast, erhältst du zusätzlich eine Push-Benachrichtigung.
Zeitpunkt der Benachrichtigung
Die Mitteilung erfolgt nach Abschluss des Raffles, in der Regel kurz nach dem Release-Zeitpunkt.
Was passiert mit der Zahlungsautorisierung?
- Die zuvor autorisierte Zahlung wird nicht abgebucht.
- Die Autorisierung wird nach Beendigung des Raffles automatisch aufgehoben.
Hinweise:
Je nach Bank oder Kreditkartenanbieter kann es einige Werktage dauern, bis der reservierte Betrag wieder vollständig auf deinem Konto verfügbar ist.
Wenn du keine E-Mail oder Push-Mitteilung erhalten hast, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner oder die Benachrichtigungseinstellungen auf deinem Gerät.
Bei technischen Problemen oder Rückfragen wende dich bitte an unser Support-Team über das Kontaktformular oder via E-Mail an 📧 support@asphaltgold.com.