Solltest du mit der Qualität der gelieferten Artikel nicht zufrieden sein, kannst du uns unter Angabe deiner Bestellnummer unter hello@asphaltgold.com kontaktieren. Zur besseren Einschätzung und für eventuelle Reklamationszwecke beim Hersteller benötigen wir bitte Bilder des gesamten Artikels und des Defekts, danach melden wir uns wieder bei dir.
Bitte beachte, dass Schuhe, die gewaschen wurden, nicht reklamiert werden können. Ebenso wie Schäden, die durch Fremdeinwirkung oder unsachgemäße Behandlung entstanden und dadurch nicht auf einen Materialfehler, der von Anfang an bestanden hat, zurückzuführen sind.